1. Personuppgiftsansvarig
Caki är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Vi värnar om din integritet och behandlar dina uppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR) och tillämplig svensk lagstiftning.
2. Vilka uppgifter samlar vi in?
Vi samlar in följande personuppgifter när du handlar hos oss:
- Namn och kontaktuppgifter (e-postadress, telefonnummer)
- Leveransadress
- Betalningsinformation (hanteras säkert via Stripe)
- Orderhistorik och köpinformation
- Eventuell text för gravering eller broderi
3. Varför behandlar vi dina uppgifter?
Vi behandlar dina personuppgifter för att:
- Genomföra och administrera dina beställningar
- Skicka orderbekräftelser och leveransuppdateringar
- Hantera kundtjänstärenden
- Uppfylla rättsliga förpliktelser (t.ex. bokföringslagen)
- Förbättra vår webbplats och tjänster
4. Rättslig grund
Behandlingen av dina personuppgifter sker på grundval av avtal (för att fullgöra din beställning), rättslig förpliktelse (t.ex. bokföring) samt berättigat intresse (för att förbättra våra tjänster och förhindra bedrägerier).
5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för. Orderinformation sparas i enlighet med bokföringslagens krav (7 år). Kontaktuppgifter för marknadsföring raderas om du begär det.
6. Delning med tredje part
Vi delar dina uppgifter med:
- Stripe — för säker betalningshantering
- Fraktbolag — för leverans av din beställning
- Supabase — för säker datalagring
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.
7. Dina rättigheter
Enligt GDPR har du rätt att:
- Begära tillgång till de uppgifter vi har om dig
- Begära rättelse av felaktiga uppgifter
- Begära radering av dina uppgifter ("rätten att bli glömd")
- Invända mot behandling av dina uppgifter
- Begära begränsning av behandlingen
- Dataportabilitet
8. Cookies
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats, analysera trafik via Google Analytics samt för att komma ihåg din varukorg. Du kan när som helst hantera dina cookie-inställningar i din webbläsare.
9. Kontakta oss
Om du har frågor om vår integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss via kontaktformuläret.